Unser Anspruch
Kompetenz
Die Contract Academy® vermittelt alle für die Tätigkeit im Vertrags- und Claim Management erforderlichen Kompetenzen unter Anwendung von fortschrittlichen Lehrmethoden. In unseren Online- und Vor-Ort-Seminaren vermitteln wir umfassendes Fachwissen und stellen praxiserprobte Werkzeuge zur Verfügung. Darüber hinaus bildet unser Wissensspeicher eine über die Kursteilnahme hinausgehende Unterstützung im Arbeitsalltag.
Unser Ziel ist, dass unserer Kursteilnehmer bestmöglich von unserer Ausbildung profitieren und ihre beruflichen Herausforderungen mit der erworbenen Kompetenz sicher und erfolgreich bewältigen. Der konkrete Nutzen in der persönlichen beruflichen Tätigkeit sowie der kommerzielle Erfolg des dahinterstehenden Unternehmens stärkt die Verbindung unserer Kunden und Kundinnen zu uns als Weiterbildungspartner und führt zu einer nachhaltigen und dauerhaften Zusammenarbeit.
Vertrauen
Das Vertrauen unserer Kursteilnehmer ist unser höchstes Gut. Um dieses zu gewinnen und zu erhalten, halten wir unsere Schulungsinhalte auf dem aktuellen Stand und erweitern diese ständig. Die hohe Qualität unserer Lehrinhalte sichern wir regelmäßig durch die Zertifizierung nach den Vorgaben der DGCCM e.V. Wir sind offen für konstruktive Kritik und schätzen das Feedback unserer Kursteilnehmer, um uns ständig weiterzuentwickeln.
Damit Contract und Claim Management auch ethischen Ansprüchen genügt, legen wir besonderen Wert auf eine strategische und kommunikative Schulung. Denn besonnenes Vorgehen und Verhandlungsgeschick sowie die Bewusstheit über psychologische Hintergründe sind wichtige Voraussetzungen eines fairen Claim Managements, das eine langfristige Zusammenarbeit in Vertragsbeziehungen ermöglicht und anstrebt.
Expertennetzwerk
Auch unsere Netzwerk-Expertise stellen wir unseren Teilnehmern zur Verfügung. Unsere deutschlandweiten und internationalen Kontakte zu Experten und Expertinnen im Bereich Contract und Claim Management helfen uns, über die neuesten Entwicklungen des Berufsbildes, der wissenschaftlichen Forschung oder der allgemeingültigen Prozesse, Tools und Strategien auf dem Laufenden zu bleiben.
Teamwork
Wir verstehen qualifiziertes Claim Management als Teamwork sowie als selbstverständlichen Teil der Projektarbeit. Die Notwendigkeit des Erwerbs einer entsprechenden Spezialkompetenz begründen wir damit, dass qualifiziertes und problembewusstes Handeln eines jeden Teammitglieds entscheidend für einen erfolgreichen Vertragsabschluss ist. Denn im Vertragsprojekt ist neben fachlichen Kompetenzen auch prozessbezogenes Wissen unabdingbar.
